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上門服務

上門服務是遠望公司提供的最主要的服務方式。包括：現(xiàn)場培訓、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)初始化指導、軟件運行維護、計算機維護等等。

遠程服務

1）電話服務

遠望公司設有多條服務熱線滿足客戶電話咨詢服務，用戶可以直接通過電話得到技術支持，進行電話咨詢。

2）遠程維護服務

只要您的電腦接入互聯(lián)網(wǎng)，就可以享受專家級的服務。您可以將問題以任何方式告知我們的工程師，并確定維護時間和維護任務。屆時，您只需打開您的計算機，我們的服務工程師就會按時維護您的系統(tǒng)。這種智能維護與工程師親臨現(xiàn)場的維護完全一樣，這是最經(jīng)濟、最快捷、實現(xiàn)維護時間零等待、維護空間零距離的現(xiàn)代化軟件維護服務方式。